BEDRIJFSTRAINING OMGAAN MET AGRESSIE
Sturingskracht verkrijgen in een situatie van macht en onmacht
Eerst aansluiten om vervolgens te kunnen leiden
Agressie is meer dan iets om je tegen te wapenen. Het is een dynamiek die versterkt kan worden of juist omgebogen. Afhankelijk van hoe je ermee om gaat. Het innemen van je eigen ruimte, stellen van grenzen en bewust zijn van je eigen reactie, geeft meer sturingskracht in een situatie die neigt uit te monden in macht en onmacht. Het is essentieel om eerst de ander te begrijpen en daarna pas begrepen te worden. Eerst aan te sluiten om vervolgens te kunnen leiden. Inzicht in geweldloze communicatie verruimt verder de mogelijkheden in omgaan met agressie.
Deze training is bedoeld voor medewerkers en leidinggevenden en belicht onder andere:
- de functie en positieve en negatieve kracht van agressie
- de verschillende vormen van agressie.
- aanval, ontwijken, confronteren en verbinden
- het stellen van duidelijke grenzen
- agressie als spiegel voor onszelf
- de werking van macht en onmacht
- model geweldloze communicatie
- de kunst van het ‘matchen’
Werkwijze:
- Spelvormen
- Interactieve overdracht
- Oefenen van praktijksimulaties
- Praktijkgericht